Termeni și Condiții de Utilizare

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a platformei web disponibilă la adresa licitatiianaf.ro (denumită în continuare „Platforma"), operată de:

Platforma oferă servicii de agregare, monitorizare și afișare a licitațiilor publice organizate de Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) prin portalul național elicitatii.anaf.ro.

2. Definiții

În sensul prezentului document, termenii de mai jos au următoarele semnificații:

• „Operator" – SC NEVERBOTS SRL, persoana juridică care administrează Platforma.
• „Utilizator" – orice persoană fizică sau juridică care accesează și/sau utilizează Platforma, cu sau fără cont.
• „Cont" – secțiunea accesibilă Utilizatorului după procesul de înregistrare, identificată prin adresă de email și parolă.
• „Abonament" – planul de servicii ales de Utilizator (FREE gratuit sau LIFETIME), care determină funcționalitățile disponibile.
• „Servicii" – totalitatea funcționalităților puse la dispoziția Utilizatorului prin intermediul Platformei.
• „Conținut" – orice informație, text, grafică, design, cod sursă sau material disponibil pe Platformă.
• „Date ANAF" – informațiile publice privind licitațiile, extrase automat de pe site-urile oficiale ale direcțiilor regionale ANAF.

3. Acceptarea Termenilor

3.1. Prin accesarea și utilizarea Platformei, inclusiv prin crearea unui Cont, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate prezentii Termeni și Condiții, precum și Politica de Confidențialitate.

3.2. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții în orice moment. Modificările vor fi comunicate Utilizatorilor prin email și/sau prin afișare pe Platformă cu cel puțin 30 (treizeci) de zile înainte de intrarea în vigoare.

3.3. Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea tacită a noilor Termeni. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu modificările, acesta are dreptul de a-și închide Contul.

4. Descrierea Serviciilor

4.1. Platforma oferă următoarele servicii:

• Agregarea și afișarea anunțurilor de licitații publice ANAF prin portalul național elicitatii.anaf.ro;
• Căutare avansată și filtrare după categorie (imobile, autovehicule, bunuri mobile), regiune, preț, dată;
• Vizualizarea detaliilor licitațiilor, inclusiv documente PDF atașate;
• Sistem de alerte prin email pentru licitații noi care corespund criteriilor setate;
• Remindere pentru termenele de ofertare;
• Estimări orientative ale valorii de piață a bunurilor.

4.2. Sursa datelor: Informațiile privind licitațiile sunt extrase automat (prin procedee de web scraping) de pe site-urile oficiale ale direcțiilor regionale ANAF și procesate cu ajutorul inteligenței artificiale pentru structurare și categorizare. Datele originale aparțin domeniului public și sunt disponibile pe site-urile ANAF.

4.3. Planuri de abonament: Platforma oferă două niveluri de acces:

5. Contul de Utilizator

5.1. Pentru a beneficia de funcționalitățile Platformei, Utilizatorul trebuie să își creeze un Cont furnizând o adresă de email validă, un nume și o parolă de minimum 6 caractere, sau prin autentificare cu contul Google.

5.2. Utilizatorul este singurul responsabil pentru:

• Exactitatea informațiilor furnizate la înregistrare și în profilul de documente;
• Confidențialitatea parolei și securitatea Contului;
• Toate activitățile desfășurate prin intermediul Contului său.

5.3. Fiecare persoană fizică sau juridică are dreptul la un singur Cont. Crearea de conturi multiple este interzisă și poate duce la suspendarea tuturor conturilor asociate.

5.4. Utilizatorul se obligă să notifice imediat Operatorul în cazul oricărei utilizări neautorizate a Contului sau oricărei breșe de securitate, la adresa [email protected].

5.5. Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide orice Cont care încalcă prezentii Termeni, fără notificare prealabilă și fără obligația de a rambursa sumele plătite.

6. Abonamente și Plăți

6.1. Prețuri: Prețurile abonamentelor sunt afișate pe pagina de prețuri a Platformei și sunt exprimate în lei românești (RON). SC NEVERBOTS SRL nu este plătitor de TVA la momentul publicării prezentelor condiții.

6.2. Procesarea plăților: Plățile sunt procesate în mod securizat prin intermediul NETOPIA Payments S.A. (procesator autorizat BNR, România). Operatorul nu stochează și nu are acces la numerele complete ale cardurilor bancare. Doar un token de plată și ultimele 4 cifre ale cardului sunt reținute în scop de identificare.

6.3. Plată unică Lifetime: Planul LIFETIME presupune o singură plată de 249 RON, care acordă acces pe viață la toate funcționalitățile Platformei. Nu există taxe recurente sau reînnoire automată după efectuarea plății.

6.4. Factură electronică: După confirmarea plății, Utilizatorul primește automat o factură electronică emisă de SC NEVERBOTS SRL pe adresa de email asociată contului.

6.5. Politica de rambursare: Odată activat, abonamentul nu este rambursabil. Nu se efectuează rambursări totale sau parțiale, indiferent de motivul anulării. Prin achiziționarea abonamentului, Utilizatorul înțelege și acceptă că serviciul digital este furnizat imediat și confirmă în mod expres că renunță la dreptul de retragere prevăzut de art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.

7. Proprietate Intelectuală

7.1. Conținutul Platformei, inclusiv dar fără a se limita la design, interfață grafică, cod sursă, logo-uri, texte, algoritmi de procesare și template-uri de documente, este proprietatea exclusivă a SC NEVERBOTS SRL și este protejat de legislația română și internațională privind drepturile de proprietate intelectuală.

7.2. Datele privind licitațiile ANAF sunt informații de interes public, disponibile pe site-urile oficiale ale ANAF. Platforma nu revendică drepturi de proprietate intelectuală asupra acestor date.

7.3. Documentele generate de Platformă (cereri de ofertă, declarații pe propria răspundere etc.) se bazează pe template-uri proprietare ale Operatorului. Utilizatorul primește o licență limitată, neexclusivă, netransmisibilă de utilizare a acestor documente exclusiv în scopul participării la licitațiile ANAF.

7.4. Este strict interzisă reproducerea, distribuirea, modificarea sau utilizarea în scop comercial a oricărui element al Platformei fără acordul scris prealabil al Operatorului.

8. Limitarea Răspunderii

8.1. Platforma agregează și afișează date extrase automat de pe site-urile oficiale ANAF, procesate cu ajutorul inteligenței artificiale. Deși depunem eforturi rezonabile pentru asigurarea acurateței informațiilor, Operatorul nu garantează exactitatea, completitudinea sau actualitatea datelor afișate.

8.2. Utilizatorul înțelege și acceptă că:

• Informațiile de pe Platformă au caracter orientativ și nu constituie consultanță juridică, financiară sau de investiții;
• Operatorul nu organizează și nu administrează licitațiile publice ANAF;
• Operatorul nu are calitatea de executor judecătoresc, lichidator sau organ fiscal;
• Procesarea automată cu AI poate genera erori de interpretare a datelor din documentele PDF;
• Este responsabilitatea exclusivă a Utilizatorului să verifice informațiile direct pe site-urile oficiale ANAF sau la sediul direcției regionale competente înainte de a lua orice decizie;
• Estimările valorii de piață sunt orientative și nu constituie evaluări autorizate.

8.3. Operatorul nu răspunde pentru:

• Pierderi sau daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei;
• Erori, omisiuni sau inexactități ale datelor afișate;
• Indisponibilitatea temporară a Platformei din motive tehnice, de mentenanță sau forță majoră;
• Acțiuni ale terților care afectează funcționarea Platformei;
• Decizii de investiții luate pe baza informațiilor de pe Platformă.

8.4. În orice caz, răspunderea totală a Operatorului față de un Utilizator nu va depăși suma plătită de acel Utilizator în ultimele 3 (trei) luni anterioare evenimentului care a generat pretenția.

9. Reguli de Utilizare Acceptabilă

9.1. Utilizatorul se obligă să nu:

• Utilizeze tehnici de web scraping, data mining sau orice formă de extragere automată a datelor de pe Platformă;
• Efectueze operațiuni de reverse engineering, decompilare sau dezasamblare a codului Platformei;
• Partajeze credențialele de acces (email și parolă) cu terți;
• Utilizeze Platforma în scopuri ilegale, frauduloase sau contrare bunelor moravuri;
• Încerce să obțină acces neautorizat la sistemele, serverele sau bazele de date ale Platformei;
• Suprasolicite infrastructura Platformei prin cereri automate excesive;
• Revândă, sublicențieze sau redistribuie conținutul sau serviciile Platformei;
• Utilizeze Platforma pentru trimiterea de comunicări nesolicitate (spam).

9.2. Încălcarea oricărei reguli de utilizare acceptabilă dă dreptul Operatorului de a suspenda sau închide imediat Contul Utilizatorului, fără preaviz și fără obligația de rambursare.

10. Modificarea și Întreruperea Serviciilor

10.1. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau întrerupe orice funcționalitate a Platformei, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.

10.2. Platforma poate fi temporar indisponibilă din motive de mentenanță programată, actualizări de securitate sau circumstanțe tehnice. Operatorul va depune eforturi rezonabile pentru a minimiza perioadele de indisponibilitate.

10.3. Operatorul nu răspunde pentru întreruperi cauzate de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, conflicte armate, pandemii, defecțiuni ale infrastructurii de internet, atacuri informatice sau decizii ale autorităților publice.

11. Protecția Datelor cu Caracter Personal

11.1. Operatorul prelucrează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Detalii complete privind prelucrarea datelor personale sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

11.2. Prin crearea unui Cont, Utilizatorul confirmă că a citit și a înțeles Politica de Confidențialitate și își exprimă consimțământul pentru prelucrarea datelor personale în scopurile descrise în aceasta.

12. Legea Aplicabilă și Jurisdicție

12.1. Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legea română.

12.2. Orice litigiu rezultat din sau în legătură cu prezentii Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care o soluție amiabilă nu poate fi identificată în termen de 30 de zile de la notificarea scrisă a uneia dintre părți, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din Timișoara, România.

12.3. Utilizatorii consumatori din Uniunea Europeană pot utiliza platforma de soluționare online a litigiilor (ODR) disponibilă la https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Dispoziții Finale

13.1. Dacă orice prevedere a prezentilor Termeni este declarată nulă sau neaplicabilă de o instanță competentă, restul prevederilor rămân pe deplin valabile și aplicabile.

13.2. Neexercitarea sau exercitarea cu întârziere de către Operator a oricărui drept prevăzut în prezentii Termeni nu constituie o renunțare la acel drept.

13.3. Prezentii Termeni constituie întregul acord între Utilizator și Operator cu privire la utilizarea Platformei și înlocuiesc orice înțelegeri anterioare.

14. Politica de Livrare

14.1. Platforma oferă exclusiv servicii digitale. Nu există livrare fizică a niciunui produs.

14.2. Activarea accesului: Imediat după confirmarea plății de către NETOPIA Payments, abonamentul LIFETIME este activat automat pe contul Utilizatorului, de regulă în câteva secunde. Utilizatorul poate verifica statusul din secțiunea Contul meu → Abonament.

14.3. Factura electronică: Factura fiscală este emisă automat de SC NEVERBOTS SRL prin platforma Oblio și transmisă pe adresa de email asociată contului, de regulă în câteva minute de la confirmarea plății.

14.4. Dacă accesul nu este activat în termen de 1 oră de la efectuarea plății, Utilizatorul este rugat să contacteze suportul la [email protected] cu subiectul „Activare abonament" și numărul comenzii.

15. Politica de Retur și Anulare

15.1. Dreptul de retragere: Conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică serviciilor digitale a căror executare a început cu acordul prealabil expres al consumatorului. Prin finalizarea plății, Utilizatorul confirmă expres că solicită furnizarea imediată a serviciului și renunță la dreptul de retragere.

15.2. Excepții — rambursare posibilă exclusiv în cazurile:

• Defecțiune tehnică dovedită — plata procesată dar accesul neactivat;
• Plată duplicată sau accidentală pentru același abonament;
• Plată neautorizată (fraudă bancară confirmată de bancă).

15.3. Procedura: Cererile se transmit la [email protected] cu subiectul „Cerere rambursare" și numărul comenzii. Răspuns în 14 zile calendaristice; rambursarea prin NETOPIA în cel mult 14 zile calendaristice suplimentare.

15.4. Anularea trial-ului: Utilizatorii cu trial activ pot anula oricând din Contul meu → Abonament → Anulare trial. Accesul revine imediat la planul FREE și nu se va mai efectua taxarea de 248 RON la finalul perioadei de trial.

16. Drepturile Consumatorilor și ANPC

16.1. SC NEVERBOTS SRL respectă legislația privind protecția consumatorilor, inclusiv OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor și Ordinul ANPC nr. 449/2022.

16.2. În cazul unui litigiu nesoluționat pe cale amiabilă, consumatorii pot apela la procedura de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL):

16.3. Consumatorii din Uniunea Europeană pot utiliza platforma europeană ODR de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Contact

Pentru orice întrebări, sugestii sau reclamații referitoare la prezentii Termeni și Condiții, ne puteți contacta la: